En tant que manager nous devons prendre de nombreuses décisions concernant nos collaborateurs. Par moment, il nous faut transmettre nos directives à d'autres, il nous faut évaluer leurs actions, ou encore les accompagner et les aider. À chacun de ces moments il nous faudra avoir une attitude adaptée. Or, cela va dépendre beaucoup de la personnalité de chaque collaborateur. Voici les nôtre: